Proje Açıklaması
WhatsApp Reklamları
WhatsApp Business uygulaması küçük işletme sahipleri düşünülerek oluşturulmuştur. Ücretsiz olarak indirilebilen bu uygulama sayesinde, işletmeler mesajları otomatikleştirmek ve hızla yanıtlamak için araçları kullanarak müşterileriyle kolayca etkileşime geçebilir.
Müşterileriyle iletişim kurmak için WhatsApp’ı kullanan işletmeler, WhatsApp’a yönlendiren reklamlarla potansiyel müşterilerini gerçek müşterilere dönüştürebilirler.
İnsanlar Whatsapp’ta varlığını sürdüren işletmelerle sohbet edip, satın alma yapmaktadır.
* Satın Alma Öncesi: Müşteri konuşmayı başlatır ve işletme fiyat listesiyle yanıt verir.
* Satın Alma: İşletme, ödeme bilgilerini gönderir ve müşteri ödeme dekontunu gönderir.
* Satın Alma Sonrası: İşletme, sevkiyat bilgisini takip eder.
Whatsapp Business, markaların müşterileriyle daha hızlı ve basit bir şekilde iletişim kurmasını sağlıyor.
1. Adım
İşletme tanımı, email, adres ve web site gibi bilgileri girerek bir işletme profili oluşturun.
2. Adım
Sıkça sorulan sorular için hazırladığınız hızlı yanıtlarla mesajlaşmayı kolaylaştırın.
3. Adım
Siz ve müşterileriniz için alışık olduğunuz Whatsapp mesajlaşmanızı yürütün.
Global tüketici anketlerine göre Whatsapp’ta;
%89:
Bir markanın 24 saat içinde kendilerine cevap vermesini bekleyen katılımcıların oranıdır.
%80:
Bir işletmenin sağladığı deneyimin, malları veya hizmetleri gibi çok önemli olduğunu söyleyen katılımcıların oranıdır.
%52:
Kötü müşteri hizmetleri nedeniyle marka/servis sağlayıcılarını değiştiren katılımcıların oranıdır.
